關于凈水器、直飲水機等漏水問題,很多同行廠家,包括國內外的廠家,都會存在漏水問題,也是很多廠家重點把關的環節之一。作為我們中大博士一百產品,經歷了9年多,遇到太多的問題,我們都一一解決了,現在,我們在生產上嚴格控制質量、出廠檢驗、原材料配件進廠檢驗等層層把關,出廠的時候全部是合格產品,在自來水的正常壓力下,是不會出現漏水問題。
但是,為什么安裝好的產品,還是有時候會出現漏水?
漏水的原因有很多種:水壓過大,安裝的時候一般都是白天,白天的水壓都不會很大,一般都是2公斤左右,到晚上的時候,用水的人很少,水壓可能達到3公斤,甚至更大,特別是高層有變頻供水的地方,會超過自來水的水壓標準,如果安裝的時候沒把握好,有些接頭連接不夠好,就有可能漏水,還有,有些產品經過長途運輸,在路上震動,有些接頭可能會松動,安裝的時候,要注意檢查,作為我們中大博士一百的產品出廠檢驗,壓力都在6公斤以上,不漏水,所以,漏水的情況一般都不會出現。
當出現漏水的時候,我們如何解決?
我們全國各地的服務中心都有經過專業培訓合格的售后服務人員,當客戶發現漏水的時候,時間先把進水開關關了,然后通知我們當地的銷售服務中心,我們會派專業的人員去解決問題。
如果是自行解決漏水問題,方法也非常簡單:
1、檢查漏水的地方:漏水的地方通常是在接頭的地方(自來水進水三通、濾芯接頭、各連接管)
2、找到漏水的地方后,把漏水的地方拆開,重新連接上(如果是快接的接頭,重新插到位;如果是有需要水膠布的,重新上水膠布再接好),然后試試是否可以了。如果是配件壞了,就更換配件。如果沒配件可以通知我們,我們中大博士一百免費贈送。
3、我們中大博士一百凈水設備總公司有專業的培訓指導師,如果你還是解決不了,可以通過QQ視頻、拍照片、電話等方式,和我們溝通,我們一定能幫你找到解決的方法。
現在我們的產品出現漏水的情況是極少了,因為我們要求各地的銷售服務中心必須嚴格按照總公司的產品安裝要求來實施,嚴格安裝的產品,長期使用都不會漏水。
1、安裝完畢,必須等水壓全部上來,滿壓后(一般5~30分鐘,不同的產品,水壓上來的時間不一樣,比如BS838、BS818等一體機或者不銹鋼節能直飲水機,水壓上來的時間要長很多,因為這些產品有加熱膽,必須等水箱的水滿后,水壓才滿),然后,檢查所有的接頭是否漏水,如果出現漏水,必須先解決,否則不能交付給客戶使用。
2、交付給客戶使用時,必須告訴客戶如果出現漏水,必須先把水關了,告訴客戶關水的地方在進水三通哪里,關水后,客戶其他地方的用水不受影響。建議客戶發現漏水后,找出漏水的地方,再通知我們,我們去維修的時候,能帶上相應的配件。
3、安裝給客戶使用后,第二天必須回訪。回訪的時候,也必須了解下是否漏水。我們安裝了非常多的產品,只要是嚴格按照規范安裝的產品,從來不會出現漏水的情況。